Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl på alle by KlipKlap produkter* og sikrer, at en evt. skade udbedres eller produktet ombyttes inden for garantiperioden.

* Gælder ikke by KlipKlaps Petite Collection.

Garantien gælder i 5 år, fra købsdato. For at gøre garantien gældende skal kvittering kunne fremvises.

Henvendelser vedrørende fejl og mangler ved et produkt, skal for at kunne dækkes af garantien indberettes til os indenfor rimelig tid efter at fejlen først er konstateret.

Almindelig slitage, skæremærker, ridser eller anden skade forårsaget af forkert brug, uheld, slag eller udefrakommende,

Påførte skader og misfarvning ved forkert brug eller håndtering. Påførte skader og misfarvning grundet manglende eller forkert pleje/vedligehold.

Produkter, der har været opbevaret, monteret eller anvendt forkert, misbrugt eller ændret på, samt produkter som har været udsat for høje temperatursvingninger, været placeret i direkte sollys, eller i et miljø som produktet ikke er egnet til, f.eks. udendørs eller et badeværelse.

Der gives ikke garanti på et erstatningsprodukt, hvor garantien allerede er ydet. Dvs. at ved ombytning af en vare ophører garantien, og der gives ikke 5 års garanti på den nye vare. Denne er i stedet omfattet almindelig reklamationsret jf. købe- loven.

Det er vigtigt at nævne at skum sætter (bliver blødere) sig i brug, med mellem 10-15%, og at dette er normalt, og derfor ikke reklamationsberettiget.

 * Gælder ikke by KlipKlaps Petite Collection.